Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patientregistreringsassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och organiserad Patientregistreringsassistent som kan hantera registreringen av patientinformation på ett effektivt och korrekt sätt. I denna roll kommer du att vara den första kontaktpunkten för patienter som anländer till vår vårdinrättning. Du kommer att ansvara för att samla in och verifiera patientinformation, hantera registreringsprocessen och säkerställa att all data är korrekt och uppdaterad i våra system. En viktig del av ditt arbete kommer att vara att ge utmärkt kundservice och stöd till patienter och deras familjer, samt att samarbeta med medicinsk personal för att säkerställa en smidig och effektiv patientflöde. Du bör ha goda kommunikationsfärdigheter, vara bekväm med att arbeta i en snabb och ibland stressig miljö, och ha en stark känsla för detaljer. Erfarenhet av att arbeta med medicinska journalsystem och tidigare erfarenhet inom hälso- och sjukvårdsadministration är meriterande.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Registrera och uppdatera patientinformation i systemet.
- Verifiera patienters försäkringsinformation och betalningsdetaljer.
- Ge stöd och information till patienter och deras familjer.
- Samarbeta med medicinsk personal för att säkerställa korrekt patientflöde.
- Hantera patientbokningar och schemaläggning.
- Svara på telefonsamtal och hantera förfrågningar.
- Säkerställa att all patientdata är konfidentiell och säker.
- Hålla sig uppdaterad med förändringar i registreringsprocesser och riktlinjer.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av administrativt arbete, helst inom hälso- och sjukvård.
- God kommunikationsförmåga och kundservicefärdigheter.
- Förmåga att arbeta i en snabb och stressig miljö.
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer.
- Erfarenhet av att arbeta med datorer och medicinska journalsystem.
- Förmåga att hantera känslig information konfidentiellt.
- Starka organisatoriska färdigheter.
- Flexibilitet och anpassningsförmåga.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din tidigare erfarenhet av administrativt arbete inom hälso- och sjukvård?
- Hur hanterar du stressiga situationer och högt arbetstempo?
- Vilka metoder använder du för att säkerställa noggrannhet i ditt arbete?
- Hur skulle du hantera en missnöjd patient eller familjemedlem?
- Kan du ge exempel på hur du har samarbetat med medicinsk personal tidigare?
- Hur säkerställer du att patientinformation förblir konfidentiell?
- Vilka datorsystem och program är du bekant med?
- Hur håller du dig uppdaterad med förändringar i riktlinjer och processer?
