Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patientregistreringsassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och serviceinriktad Patientregistreringsassistent som vill vara en viktig del av vårt vårdteam. I denna roll kommer du att arbeta i frontlinjen av vår verksamhet och säkerställa att patientdata registreras korrekt och effektivt. Du kommer att vara den första kontaktpunkten för många patienter och spela en avgörande roll i att skapa en positiv upplevelse vid mottagningen.
Som Patientregistreringsassistent kommer du att arbeta med att ta emot patienter, registrera deras personuppgifter i journalsystemet, hantera bokningar och remisser samt svara på frågor både via telefon och i receptionen. Du kommer att samarbeta nära med sjuksköterskor, läkare och annan administrativ personal för att säkerställa att patientflödet fungerar smidigt och att all information är uppdaterad och korrekt.
Vi söker dig som är strukturerad, har god kommunikationsförmåga och trivs i en miljö där du möter människor dagligen. Du bör ha erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom vården, och vara van vid att arbeta med datorbaserade journalsystem. Du är stresstålig, flexibel och har ett professionellt bemötande i alla situationer.
Arbetet kräver hög noggrannhet och integritet eftersom du hanterar känslig information. Du bör också ha goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt grundläggande kunskaper i engelska. Erfarenhet av arbete i journalsystem som TakeCare eller Cosmic är meriterande.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med engagerade kollegor, möjlighet till kompetensutveckling och en chans att bidra till en trygg och effektiv vård för våra patienter. Om du vill vara med och göra skillnad i människors liv genom att stödja vårdpersonal och patienter med din administrativa kompetens, är detta rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Registrera och uppdatera patientuppgifter i journalsystemet
- Ta emot patienter vid ankomst och ge information
- Hantera bokningar, ombokningar och avbokningar
- Svara på inkommande telefonsamtal och e-post
- Samarbeta med vårdpersonal för att säkerställa korrekt patientinformation
- Skanna och arkivera dokument i patientjournaler
- Assistera vid remisshantering och utskick
- Följa sekretessregler och hantera känslig information korrekt
- Bidra till ett positivt bemötande för patienter och anhöriga
- Delta i interna möten och utbildningar
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning, gärna med administrativ inriktning
- Tidigare erfarenhet av administrativt arbete, helst inom vården
- Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
- Grundläggande kunskaper i engelska
- Vana vid att arbeta med dator och journalsystem
- Noggrannhet och förmåga att hantera känslig information
- God samarbetsförmåga och servicekänsla
- Stresstålighet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Flexibilitet och vilja att lära sig nya system och rutiner
- Meriterande med erfarenhet av TakeCare, Cosmic eller liknande system
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare arbetat med patientadministration?
- Vilka journalsystem har du erfarenhet av?
- Hur hanterar du stressiga situationer i receptionen?
- Hur säkerställer du att patientinformation registreras korrekt?
- Hur skulle du bemöta en orolig patient?
- Har du erfarenhet av att arbeta i team med vårdpersonal?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter under hög arbetsbelastning?
- Vilka språk behärskar du i tal och skrift?
- Hur hanterar du sekretess och känslig information?
- Vad motiverar dig i en administrativ roll inom vården?
